UK Royal Mail forsikret og sporet levering - £8,95 pr. ordre. Tillad 1-3 dage til levering.

Worldwide DHL Express Courier bruges til alle internationale ordrer. Prisen kan ses lige før kassen, når du har indtastet din adresse for porto, da den varierer for hvert land.

Levering med DHL Express Worldwide Courier er normalt 1-3 dage, men kan være mere for fjerntliggende områder.

Det er et lovkrav, at vi angiver den fulde værdi af varerne på alle pakker, der er bestemt til uden for Storbritannien, og forsendelser kan være underlagt importafgift, som opkræves, når en forsendelse når dit land.

Eventuelle gebyrer for international toldbehandling skal afholdes af kunden; Desværre har vi ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke forudsige, hvad de kan være. Hvis du har betalt importafgift for modtagne varer, og efterfølgende returnerer varerne til os, bør det være muligt for dig at kræve tilbagebetaling af told fra din lokale toldmyndighed. For at gøre dette skal du vise dem bevis for betalt told og bevis for eksport (f.eks. forsendelsesattest), når du kræver din refusion. Hvis du har yderligere spørgsmål om told, der skal betales/refunderes, bedes du kontakte din lokale toldmyndighed.

USA er skatte- og toldfrit, hvis ordren er under $800.

EU-kunder efter Brexit er fuldt ud ansvarlige for eventuel moms, der påløber ved den købte vares indrejse i deres land. Bosie LTD er ikke forpligtet til at betale dette for dig. Ethvert afslag på at betale den relevante moms, når varen er i dit land, vil blive betragtet som kontraktbrud, og vi vil fratrække eventuelle omkostninger til returnering af varer, som kunden har afvist, fra deres tilbagebetaling.

Returnerer

Du kan returnere dit køb ved at sende os en e-mail her inden for 14 dage efter registreret modtagelse af varer og fysisk returnere varerne med deres ordreseddel inden for 28 dage efter registreret modtagelse. De returnerede varer skal være i ny, ubrugt og ubrugt stand med beklædningsmærker stadig påsat. Tøjet må heller ikke have nogen aroma, krøller, der ikke var til stede i den oprindelige foldning eller brugsspor. Hvis du undlader at tage rimelig hånd om varerne, forbeholder Bosie Knitwear sig retten til ikke at acceptere deres returnering.

Klargøring af dine varer til returnering.

Hvis du vælger at returnere nogen varer, skal du sørge for, at alle originale tags/etiketter stadig er vedhæftet og i takt.

Fold venligst varerne pænt sammen i returemballagen. At samle dem sammen og lægge dem tilbage i uorden kan beskadige fibrene.

Sørg for at returnere varerne i emballage, der holder dem sikre og beskyttede.

Hvis nogle af de tidligere krav ikke er opfyldt, kan vi muligvis ikke acceptere returanmodningen.

Returnerer svindel

Ethvert forsøg på at bryde vores returpolitik som beskrevet her vil blive bestridt af vores virksomhed, og vores tjenester til forebyggelse af svindel vil blive underrettet om eventuelle kontraktbrud. Vi forbeholder os også retten til at afvise brugerdefinerede kunder, der er markeret af vores svindelbeskyttelsestjeneste som højere end lav risiko. Vi refunderer og annullerer automatisk alle Paypal-transaktioner, som resulterer i, at Paypal tilbageholder midler før afslutningen af ​​salget, på grund af den stigende forekomst af tilbageførselsbedrageri i overensstemmelse med vores ret til at afvise brugerdefineret. Vi tilføjer også disse oplysninger til vores radarsystem på Stripe for at beskytte os yderligere mod enhver fremtidig svindelrisiko.

Forkert vare modtaget

Hvis du modtager den forkerte vare, skal kunden straks sende os et billede af den forkerte vare, der stadig er i emballagen med etiketter knyttet til orders@bosie.co Efter modtagelse af varebilledet og ordrenummeret, sender vi straks den korrekte vare.

Fejl

Vi har strenge kvalitetskontrolmetoder inden forsendelse, men vi anmoder om, at alle kunder tjekker deres varer straks efter modtagelsen, og alle beskadigede eller defekte varer skal meddeles os på orders@bosie.co med et billede inden for to dage efter modtagelsen og returneres direkte til os uden forsinkelse, og mens tøjet er nyt. Vi skal modtage varen retur, så vi kan inspicere problemet for at undgå andre hændelser. I tilfælde af at en vare modtages ny og med en fejl refunderer vi returfragtomkostningen til kunden umiddelbart efter modtagelse af den fejlbehæftede vare. Vi vil så også refundere ordren fuldt ud eller erstatte afhængigt af kundens valg. Bemærk, at vi tydeligt kan identificere og skelne, når en vare er blevet bevidst beskadiget eller strakt på grund af for lille pasform, og når der er en reel fejl i strikningen.

Brugerdefinerede børstede varer kan ikke returneres, selv for ombytning på grund af deres skræddersyede tilpasning, uden for vores lager. Bemærk venligst, at produkter, der sælges børstet som standard (dvs. ikke behøver børsteservicen tilføjet for at blive børstet) er en del af vores standardbeholdning og derfor både fuldt ud returneres og refunderes i overensstemmelse med vores normale returpolitik.

Vedlæg venligst din originale ordreseddel og returner via en sporbar metode til

Returafdeling,

Bosie Strik

46A Queen Street, Peterhead,

SKOTLAND, AB42 1TR

Bemærk venligst, at portobevis ikke er bevis for levering. Omkostningerne ved at returnere varer vil blive dækket af kunden, og når du sender en vare tilbage til os, anbefaler vi kraftigt at bruge en sporbar forsendelsesmetode, så du kan bevise og spore status for din returforsendelse. Vi beklager, at vi ikke kan refundere varer, der forsvinder ved returnering.

Indsæt venligst din originale følgeseddel og mærk eksplicit varen som 'RETURNERING AF KØBTE VARER' og marker RETURAFDELING tydeligt øverst på adressen.

Bemærk venligst, at hvis ovenstående ikke er tydeligt skrevet, vil vi desværre ikke kunne modtage returneringen.

Adresse til returnering:

*RETURNERING AF KØBTE VARER*

Returafdeling,

Bosie Strik,

46A Queen Street, Peterhead,

SKOTLAND, AB42 1TR

Bemærk venligst, at portobevis ikke er bevis for levering. Omkostningerne ved at returnere varer vil blive dækket af kunden, og når du sender en vare tilbage til os, anbefaler vi kraftigt at bruge en sporbar forsendelsesmetode, så du kan bevise og spore status for din returforsendelse. Vi beklager, at vi ikke kan refundere varer, der forsvinder ved returnering.

Efter at den har bestået inspektionen, refunderer Bosie Knitwear din købspris til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen af ​​dine returnerede varer.